MetroQuadro: consegne e spedizioni.
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CONSEGNA E SPEDIZIONE

MetroQuadro consegna letti a scomparsa, divani letto e arredo trasformabile direttamente a casa vostra con corrieri specializzati nel trasporto di mobili. Ecco tutto quello che dovete sapere sul servizio di consegna.

consegne

MetroQuadro – CameretteWeb

P.I. 08579440960

via Magenta 22, 20837 Veduggio Con Colzano (MB)

Uffici non aperti al pubblico.

Tel. 0362 998844

Costi di spedizione

Sul nostro sito è attiva una promozione per cui la consegna è omaggio per tutti gli ordini superiori ai 600 euro di importo. Si tratta della spedizione standard con corriere.

Nel carrello è presente uno strumento di calcolo dei costi di spedizione con corriere, mentre per la consegna con montaggio potete richiederci un preventivo contattandoci. E’ sempre disponibile e gratuita la possibilità di ritirare la merce presso il nostro magazzino in Brianza.

Tempi di consegna

Generalmente i nostri prodotti hanno tempistiche di consegna di massimo 45 giorni dall’ordine. I tempi di consegna comprendono la produzione e la spedizione, i nostri prodotti sono personalizzati e per questo non sono disponibili in pronta consegna. A seconda delle zone di consegna, del prodotto e del periodo le tempistiche possono variare. Se avete particolari esigenze potete contattarci segnalandoci le vostre esigenze.

La spedizione standard con corriere

L’arredamento è una merce delicata, per questo noi lo spediamo sempre tramite corriere specialista nel trasporto di mobili, con spedizione assicuarata All Risk. La spedizione standard prevede un avviso tramite mail all’avvenuta spedizione e un preavviso telefonico almeno 24 ore prima della consegna, in modo da avvisare riguardo giorno e fascia oraria indicativa di consegna.

La consegna standard prevede lo scarico a piano strada, depositando la merce nel punto più vicino all’ingresso della casa in cui si possa sostare con il furgone. All’arrivo della merce l’acquirente è tenuto a essere pronto alla recezione e aiutare il corriere a scaricare i colli dalla sponda del camion. Vedi la procedura per la recezione della merce. Il trasporto nell’appartamento al piano e il montaggio restano a carico del cliente.

Consegne al piano

MetroQuadro può occuparsi della consegna al piano, è possibile calcolare il prezzo direttamente nella pagina del carrello indicando la provincia. Il costo ottenuto con il calcolatore comprende il trasporto entro e non oltre il quinto piano (per consegne sopra al quinto piano contattateci per un preventivo). L’eventuale non segnalazione prima dell’acquisto porta comunque a fatturazione al momento della consegna.

Il costo di consegna al piano presuppone che le scale siano sufficientemente larghe per passare con i colli (è responsabilità del cliente segnalare casi particolari, come le scale a chiocciola). Il servizio di consegna al piano include se lo volete lo smaltimento degli imballi ma non comprende il montaggio dei mobili.

Consegne con montaggio

Anche se non previsto dal calcolatore nel carrello siamo attrezzati comunque in moltissime zone di Italia ed Europa per montare i mobili. Per verificare fattibilità e costi della consegna con montaggio richiedeteci un preventivo.

Il montaggio dei nostri mobili è molto semplice, spesso i prodotti sono preassemblati o corredati da istruzioni chiare.

Ritiro dal nostro magazzino

Potete scegliere di ritirare voi l’arredo acquistato su MetroQuadro o mandare un vostro corriere. Noi siamo in Brianza, terra del mobile per eccellenza, ci trovate a Veduggio Con Colzano. Il ritiro è gratuito e permette di risparmiare anche qualche giorno sui tempi di consegna. Si può ritirare i mobili da lunedì a venerdì, dopo aver ricevuto da noi l’avviso di merce pronta.

Centri storici e località disagiate

Nel calcolare i costi di spedizione standard il sistema non tiene conto di località di consegna disagiate:

  • Zone pedonali e centri storici che non permettono l’accesso del furgone.
  • ZTL che richiedono permessi.
  • Isole minori (tutte le isole tranne Sicilia e Sardegna).
  • Cantieri e aree in costruzione.
  • Località disagiate raggiungibili con sterrati, strade di montagna o molto strette (vedi elenco località disagiate).
  • Case con scale troppo strette, che richiedano elevatori o altri mezzi (solo per servizio di consegna al piano).
  • Consegne oltre il quinto piano (solo per il servizio di consegna al piano).

Se pensate che la vostra abitazione rientri in una di queste casistiche contattateci per un preventivo. La non segnalazione della problematica porta comunque a una fatturazione alla consegna.

Assicurazione

I prodotti sono accompagnati sempre dalla fattura, che vale per la garanzia. Tutti i nostri prodotti sono garantiti per 24 mesi sui difetti di conformità. La merce viene spedita con assicurazione All Risk, si richiede all’acquirente di seguire alla recezione la corretta procedura di verifica dell’acquisto per segnalare eventuali problemi correttamente e ottenere assistenza.

Alcuni prodotti hanno garanzie maggiori estesa oltre i 24 mesi per volontà del produttore, in ogni caso qualsiasi arredo da noi acquistato ha 2 anni di garanzia o più.

Se vi restano dubbi non esitate a contattarci tramite mail, telefono o chat il nostro servizio clienti è a vostra disposizione.